With Fan ARİMZA
Reflect Team Spirit Everywhere

Take advantage of exclusive benefits

Agreed
For the organization

Benefit from special benefits for your organization

Individual
For users

Take advantage of exclusive benefits

e-İmza Satın Al

Individual
For users

Take advantage of exclusive benefits

Agreed
For the organization

Benefit from special benefits for your organization

With Fan ARİMZA
Reflect Team Spirit Everywhere

Take advantage of exclusive benefits

Sıkça Sorulan Sorular

Üstte eğimli ve altında düz olan mor renkli çizgi.

e-İmza nedir?

e-İmza; elektronik ortamda imza sahibinin kimliğini doğrulayan, imzalanan belgenin bütünlüğünü koruyan ve belgede sonradan değişiklik yapılıp yapılmadığının tespit edilmesini sağlayan dijital imzadır. Nitelikli elektronik sertifikaya dayanan güvenli elektronik imza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur.

e-İmza nasıl alınır?

e-İmza kullanabilmek için BTK tarafından yetkilendirilmiş bir Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısından nitelikli elektronik sertifika alınması gerekir. Arkİmza web sitesindeki “Satın Al” seçeneğini kullanarak sertifika sürenizi ve ürün tercihinizi belirleyebilir, başvuru ve ödeme işlemlerinizi çevrim içi tamamlayabilirsiniz.

e-İmza nasıl kullanılır?

e-İmzanızı kullanmak için sertifikanızı aktive etmeniz, kişisel PIN kodunuzu oluşturmanız ve kullandığınız cihaza gerekli uygulamayı yüklemeniz gerekir. Kurulum tamamlandıktan sonra desteklenen kamu hizmetlerinde, kurumsal uygulamalarda ve belge imzalama programlarında e-İmzanızı kullanabilirsiniz. Kullanım yöntemi, işlem yaptığınız platforma ve kullandığınız cihaza göre değişebilir.

e-İmza, ıslak imza İle aynı hukuki geçerliliğe sahip midir?

Güvenli elektronik imza, kural olarak elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Ancak kanunların resmî şekle veya özel bir işleme tabi tuttuğu işlemler ile teminat sözleşmeleri güvenli elektronik imzayla gerçekleştirilemez. Taşınmaz alım satımı, evlenme ve veraset işlemleri bu kapsamdaki örnekler arasındadır.

e-İmza başvurusu için hangi belgeler gereklidir?

Başvuru sırasında geçerli bir kimlik belgesi ve başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yönelik bilgiler gerekir. Başvuru türüne ve kimlik doğrulama yöntemine göre ek bilgi veya belge talep edilebilir. Kurumsal başvurularda ise şirketi ve yetkili kişiyi gösteren belgelerin sunulması gerekebilir. Güncel gereklilikler başvuru ekranında adım adım gösterilir.

Arkİmza sertifikamı nasıl aktive edebilirim?

Arkİmza sertifikanızı mobil uygulama veya e-Devlet Kapısı üzerinden kimlik doğrulaması yaparak aktive edebilirsiniz. Aktivasyonun ardından PIN kodunuzu belirleyerek e-İmzanızı kullanmaya başlayabilirsiniz. Güncel aktivasyon ve yenileme videolarına Arkİmza kullanım videoları sayfasından ulaşabilirsiniz.

Arkİmza Uygulamalarını nasıl İndirebilirim?

Mobil uygulamaları cihazınızın resmî uygulama mağazasından, bilgisayar uygulamasını ise Arkİmza veya ArkSigner’ın resmî indirme sayfasından yükleyebilirsiniz. Güvenliğiniz için uygulamaları yalnızca resmî kaynaklardan indirmenizi öneririz.

Arkİmza e-İmza sertifikasını nasıl satın alabilirim?

Web sitesindeki “Satın Al” butonuna tıklayın; istediğiniz sertifika süresini ve ürün seçeneğini belirleyin. Başvuru bilgilerinizi girdikten ve gerekli doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Siparişinizin güncel teslimat ve kargo bilgileri satın alma sürecinde tarafınıza gösterilir.

PIN kodumu nasıl değiştirebilir veya PIN blokemi nasıl kaldırabilirim?

PIN değiştirme ve bloke kaldırma işlemlerini Arkİmza masaüstü uygulamasındaki ilgili işlem menüsünden gerçekleştirebilirsiniz. PIN kodunuzu güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayın. İşlem sırasında desteğe ihtiyaç duyarsanız 444 0 276 numaralı Arkİmza Destek Hattı ile iletişime geçebilirsiniz.

Sertifikamın geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?

Sertifikanızın başlangıç ve bitiş tarihlerini Arkİmza masaüstü uygulamasındaki sertifika bilgileri bölümünden kontrol edebilirsiniz. Hizmet aldığınız uygulamalarda görüntülenen sertifika ayrıntılarında da geçerlilik tarihleri yer alabilir.

  